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符立敏:借短视频等社交玩法开拓菲律宾市场

发布时间:2018-10-31 09:26:46访问:194

10月30日消息,在“2018全球跨境电商服务资源大会”上,海音网络创始人兼CEO符立敏发表了题为《借短视频等社交玩法开拓菲律宾市场》的主旨演讲,他认为,在整个移动互联网行业里,流量的来源以及占有流量最多的并不是这些,排名第一的是社交,排名第二的是短视频,第三是直播,其他的都已经不是竞争最激烈,或者不是流量占用最大的行业。

符立敏强调,短视频有一个长尾效应,它是一个普惠型的产品,但是直播用户就不一样了,它的人群切分就不一样,直播讲究的是即时打赏、即时消费、冲动消费。

符立敏还说道:“做跨境电商,如果你做的是大众化产品,短视频适合你。如果做的是高单价的产品,直播可能更适合你。”

本次大会由成都市人民政府、商务部驻成都特派员办事处、四川省商务厅指导, 成都市商务委员会主办,亿邦动力承办,成都海关、国家外汇管理局四川省分局、国家税务总局成都市税务局、中国(四川)自由贸易试验区成都管理委员会支持,成都市跨境电子商务协会、思路网联合承办。

【海音网络创始人兼CEO符立敏】

温馨提示:本文为速记初审稿,保证现场嘉宾原意,未经删节,或存纰漏,敬请谅解。

以下为符立敏演讲实录:

大家好!我现在压力有点大!刚刚好几位大佬都讲到了新兴市场,涉及到电商,也讲到了短视频、直播等等新的玩法。

今天在整个会场也就我代表东南亚跟大家分享一下东南亚的情况,我是来自大本营在菲律宾的符立敏。

“一切都是最好的安排”,有点佛系了,今天有大咖都讲到了,现在来干跨境电商或者说出海,真的是到了很好的时候。为什么这么说?开荒的人总是比较艰难的,现在大家来做跨境电商是很好的时候,因为很多前辈,很多以前的一些初创的企业,早就已经冲出了中国,走向了世界。

为什么大家可以出去,也是随着中国产业升级和互联网、电商圈人的努力。以前中国干互联网、干电商,全部都是从欧美吸取经验,把它们复制到中国来。但是现在随着互联网的发展,各行业精英的进步和努力,我们已经在向外输出,我们开始从中国复制经验。

我们公司的员工都是外国人,我跟他们开玩笑说“你要对我们中国人好一点,你要多学一点中文,你要理解一下中国人的思维方式。”为什么?你干互联网这个圈子,在全球,如果在美国或者在欧洲的话,中国占一半互联网,其他各国占一半。但是在东南亚,美国除了facebook和谷歌公司之外,其他所有应用都没有什么存在感了,80%的应用全部来自中国的产品和中国的财团、中国的互联网集团。

刚刚说了从中国复制经验,那复制到哪里去?这里有一个数据可以看到我们今天要出海,目标在哪里,当然有一些特别厉害的公司,就往最集中的,像美国和欧洲进军,我很佩服他们!但是,如果出海的第一站,一般来讲都是选择和中国互联网渗透率、普及率接近的东南亚,这些地区也是我们互联网产品向外输出的重点区域。

世界主要互联网国家分布图也可以看到,跟刚刚所说的接近,这上面标点的都是互联网应用的主要国家,大家可以看到欧洲点比较多,还有比较集中的就是东南亚。

很多人不了解东南亚,就像刚才Kilimall的刘总展示的非洲的情况一样。我这里有一个数据,给大家做一个参考。东南亚在人口总量上相当于半个中国,经济发展速度,GDP增长率也是比中国目前的平均值还要高一点,人均GDP在越南、泰国、印尼、菲律宾都是很不错的,还有马来西亚。这个情况不是今天才看到的,很多公司早就看到了,首先出去的第一批人就是做基础应用的,他们前几年就已经出去了,之后才是做电商的慢慢也在出去。

出去也不是瞎出去的,因为智能手机才是我们移动互联网和电商的基础,刚刚好几位大咖也谈到了非洲也好,第三世界或者东南亚也好,他们也是一样,从PC时代,甚至没有进入PC时代,没有进入互联网时代,跨越式的进入了移动互联网,包括移动电商时代。这里有一个表格可以参考一下,我们国内各大手机品牌在东南亚和全球,也是主流的智能手机品牌,增量也很可观。在东南亚一些国家,中国品牌的智能手机品牌也是排在前列的。这就是想告诉大家,美国很好,欧洲很好,非洲也有潜力,但是东南亚真的比他们潜力更大一些。

当然,也并不是说我们今天出去就自己去跑,也有很多大的公司在前面开路,这里我列出了今日头条的一些情况,包括短视频方面,快手也在向全球进军,包括俄罗斯和东南亚,还有广州的YY,也是属于雷军投资的公司,都在出海和进行布局。这里为什么举的例子是短视频的布局和出海?包括刚才前面我提到的中国开始向外输出我们的互联网模式和互联网应用,其中最重要的一个点就是,前五到十年,我们都是学人家的,但是在直播和短视频这个细分品类,互联网的这个行业,是我们中国首创,把它干成了视频社交,这是我们中国首创的模式。

前面的各位领导也谈到了出海品牌30强,不知道是不是这个图?因为有很多的大品牌都出去了,大家如果要去东南亚,要去海外发展,并不孤单。从这个图我想表达的意思是,你看到这个图里面有一些耳熟能详的世界500强品牌,但是有一些品牌你好像也并没有见过,或者说它并不出名,但是在海外通过差异化的发展,增强了企业的实力。

我想讲一个流量情报站,意思就是想告诉大家,因为我以前也做电商。做电商苦恼的就是流量,但是流量是互联网的本质,这是永恒的话题。这个流量真的是我们苦哈哈的去打广告,还是我们自己的员工脚踏实地24小时去加班加点的工作来获得吗?不是的!我们今天出海去,像今日头条、腾讯、快手,他们都在海外搞的很火热了。我们能不能借他们的势来把我们的流量成本,或者流量的模式做一点调整和改变?这是我今天想讲的核心。

当然,如果你要做电商,你可以走站内,像东南亚Lazada平台已经被阿里巴巴收购了,Lazada在印尼、菲律宾、泰国、马来西亚、越南等等这几个国家已经瓜分完这些国家的市场了。站内不是我们讲的重点,我们讲站外的流量,流量从哪里来?

先看一下国内的趋势,我想说的意思是,现在我们中国整个移动互联网应用的分类可能不是像我们很多人心里想的新闻是主导,刷刷新闻就完了,或者论坛交流一下。不是的!在整个移动互联网行业里,流量的来源以及占有流量最多的并不是这些,排名第一的是社交,排名第二的是短视频,第三是直播,其他的都已经不是竞争最激烈,或者不是流量占用最大的行业。

回到海外,海外和国内有一点不同的是谷歌公司、facebook公司是非常强势的,基本上你要做跨境,在海外做营销和导流,谷歌和facebook是绕不过的。但是可喜的是中国的很多应用,我们二线领先的互联网平台,像抖音在全球第18名,还有快手排名全球第35名。能不能我们在站内Lazada或者facebook、谷歌之外,借用一些新的玩法把我们的业绩放大,包括入围的海外排名前列的一些中国的APP也是一样,各种数据都分析到了,除了工具之外都是社交和视频类的应用。

还有一个是游戏,当然它也是一个重点,但是今天这里不谈游戏。

说到短视频+直播是我们中国独有的互联网模式,是占有核心流量的产品应用,在东南亚这个区域,它到底是什么样的一个情况呢?

短视频类这是国内排名前几名的产品,包括西瓜、抖音、快手,直播类的是YY、虎牙等等平台。来到海外,我们发现在中国玩的平台在海外都有,它们都出去了,并且都混的很好,包括快手,去年都已经在海外投资。还有Like、live me都在大踏步地往前走。在印尼,也是全球一个投资火热的区域,要干跨境电商,或者是做其他各种应用,印尼是绕不过的区域,印尼排名前几位的除了facebook之外,其他的都是中国的。当然,前两个月有一个出行的事件就是抖音海外版在印尼被下架了一天,这也让我们意识到开拓市场也是比较曲折的。印尼有一个视频分类也是这样的,包括韩国,快手占比也是很前面。

刚刚有大咖说可以通过一些社交电商和社交传媒的方式作为我们做跨境电商的方式,为什么这么说?因为两者的人群真的高度重合!并且很多人可能有玩抖音和快手的经验,一玩了就停不下来,刷刷刷三个小时过去了!这就意味着这些人群如果我们要去开发本地市场,他们是我们天然的要进攻的主流人群。我经常跟我们的伙伴说,facebook它在整个东南亚或者全球是有免费流量战略的,这部分人到底是不是我们电商这个类别的目标客户群?我个人认为是,但是比例非常的小。因为人家玩facebook不要流量,而到你的电商第一要流量,第二是要付费,完全交易的。那些玩facebook看看朋友动态的,连一分钱都不会花,他们有多少人成为你的跨境电商客户,甚至产生实际购买?我们公司的数据来看,是相当低的,在整个行业也没有人来统计这方面的数据,但是在我的角度来说,转化率非常低。

但是玩短视频或者玩直播的人不一样,首先都是年轻人,这里可以看到,活跃用户全球分布全在东南亚,当然因为抖音的大本营在东南亚。它的用户群全部集中在18到24岁,或者还有小部分25岁的,这部分人恰恰是我们跨境电商主要进攻的人群,所以这部分大家与其把很大的精力放到facebook的营销,或者谷歌买流量,搜索引擎啊,这些是很重要,但是它们其实并没有大家想象中那么重要,尤其是facebook,还不如把精力投入到中国现在的巨头在向全球扩张的短视频和直播领域。

另外一个角度,短视频这种业态为什么在中国能够做大做强?并且大家如果关注这一块也有新闻,腾讯公司斥资几十上百亿进军短视频,屡战屡败,上个月又发布了几款,现在在短视频矩阵已经有12款产品了,它有钱,不放过任何一个角度,非要在这个领域干成功,不成功就继续,一直到干成功为止。为什么?因为短视频是真正能够威胁到微信地位的唯一的产品形态。当然,也许是抖音能够活下来,也许是快手,也许是其他的,但是这个模式是未来三到五年绝对一统江湖的社交形态。

这里有一个数据,跟微博这种传统的信息流的相比,它的留存,纯文字的不断在降,视频社交的不断在提升。包括周活跃的渗透率也不断地上升,当然现在谈短视频也不是一个新话题了,甚至在国内有一种声音叫做中国人一两年以后,在我们中国人的生活里,你只会有三个号:手机号、微信号(微信还不会那么快被取代),第三个就是你的短视频号。当然现在很多人认为是抖音号,因为它的社交形态,它的视频展现,它聚焦到十几秒展现一个技能,一个亮点的聚焦的形态,都是非常适合年轻人以及非常适合我们这种发散性的时间聚焦的一个模式。

快手也是一样,我们在全球扩张的形态,你可以想一下,现在中国移动互联网圈,去到印度、欧洲和美国,哪些产品,哪些公司在当地顽强的生存了下来,并且发展的很好?就是直播、工具和短视频、游戏(游戏才刚刚起来),这部分是大家要去关注的。

这里有一个图可以展示,当你在facebook用一个简单的分享share链接或者用谷歌展示的时候,你再试试看用短视频的形态做推广,还有各种新奇好玩的东西,各种达人技巧,还有不同形式的互动模式,你就会发现,它不是吹牛的,它今后会越来越主流,越来越会占据你的时间,它和别人是不一样的。包括其他的中国短视频在其他地方获奖的一些东西。

讲到短视频,我们再讲直播,为什么我要在PPT里加上直播?我今天想跟大家分享的是,东南亚这个地区,它有点像我们前几年的中国。它的贫富差距比较大,它的网络基础建设比较差,它的互联网人口虽然特别多,但是很多都是假互联网人,因为他只玩facebook,一分钱流量不用花,连图片都看不到,这种人对于我们电商界来说是没有任何意义的数据。

好的,为什么说短视频在东南亚或者全球能够这么快的占领?大家也知道抖音前些日子是全球APP下载榜第一名,超过facebook,这就是因为越是在网络基础差的地方,越是在网络资费高的地方,短视频的生命力越强,这适合短视频帮我们拉用户,你的目标用户在哪里?全部在短视频用户那里。facebook的用户可能有一半或者1/10被你开发和影响,但是短视频的用户百分之百都会成为你的买家。

短视频有一个长尾效应,它是一个普惠型的产品,但是直播用户就不一样了,它的人群切分就不一样,直播讲究的是即时打赏、即时消费、冲动消费。这意味着直播的用户是这个国家、这个区域最优质的用户,手机最高档,各个都是wifi,或者在家里装了宽带,在外面也是不惜流量的人,是有钱人。所以我们做跨境电商,如果你做的是大众化产品,短视频适合你。如果做的是高单价的产品,直播可能更适合你。直播在东南亚也已经被中国的互联网公司全部占领了,第一名的Bigo Live是YY的海外版。第三名的Live me是今日头条投资的,还有Mico等等都是北京有实力的公司在后面做投资人和控股人,包括马来西亚,全部都是一样,泰国也是一模一样的。

Bigo Live在整个东南亚甚至在印度,已经占领了市场,以它为领头羊带起的一群这样的直播软件和公司。以前说中国人做生意就爱扎堆干,一个人干成功了,其他人都去干。这个行业做线下零售和线下批发贸易是不太合适的,但是用在互联网领域完全没有问题,完全发挥中国人有创意、人多力量大、扎堆的因素,因为互联网没有时间和空间的限制,不像线下,大家容易做乱。所以,整个直播行业在东南亚,在南亚,甚至在中东全部是中国公司的天下。大家要想在这块干,你去跟美国公司,或者外资公司谈一些合作或者运作,其实人家并不理解你,他不知道你想干什么,你要根据他的套路,沟通成本很高。而中国的互联网公司,大家都很懂,相互之间的人脉也好沟通,各种数据的展现、合作模式和方案的达成,相对容易很多。甚至于你在国内大家就敲定这个合作了。

直播的用户也是一样,这个地方包括越南、印尼、印度、泰国、马来西亚、菲律宾,基本上数据的中心都在直播圈里了。

你在facebook投广告,它可能只是展示一个链接,但是在直播和短视频是有网红,有美女和明星帮你展示的。不是说你今天找一个大明星给你拍一个广告片、宣传片。短视频十几二十秒,花的钱也没有多少,只要你规划好你的方案,是最高性价比的一种投入。

刚刚讲了这么多,再回到今天跟大家分享的原因,就是说短视频中国首创,大家了解了。直播、短视频在东南亚中国公司一统天下了,基本上已经是中国公司内部自己玩了,打来打去,甚至里面的高管换来换去,都是认识的,都是很熟的,具体怎么玩呢?包括我们海音公司在东南亚怎么玩的,帮助了哪些公司?

我们海音公司现在大本营设在菲律宾,我们提供各种艺人、直播和游戏主播,以及商务公关开发、落地活动,以及电商的服务。讲起来很多,都是围绕品牌的流量和资源、内容的部分。我们以菲律宾为大本营,辐射东南亚,进而投放到全球热门区域,这是我们现在正在运作的案例,并不是一个规划。所以,现在有超过1500名全职的艺人,超过5000多可供挑选的围绕在我们身边的产业链。为什么在菲律宾?首先菲律宾有1亿多人口,菲律宾是不可堕胎的国家,平均每个家庭有五到六个小孩,经济表现也很好,房地产方面,被中国人去年炒翻了一倍。

还有一个重大的点是,菲律宾是纯英语国家,全球人口过亿的国家讲英语的只有:印度、美国和菲律宾。菲律宾的英语识字率和普及率远高于印度。现在我们立足菲律宾向全球进行投放和服务,包括我们自己的艺人有投放到印度、俄罗斯、中东和美国多个区域。

我们在整个东南亚的内容制造和内容营销方面都是领导企业,也是菲律宾第一家纯互联网内容公司,自己也整合了当地的电视台,有点像中央电视台级别的,整个编导和创意团队,也有自己的这些团队。腾讯最近在东南亚的广告宣传片都是我们承制的,包括我们的艺人团队。

我们现在可以帮助大家的是三个方面:一个是你做任何事情都要有影响力,希望更多人看到你,除了在平台Lazada或者亚马逊买广告位和推荐位之外,还有一个是叫有影响力的人帮你宣传一下,花很小的代价,就可以撬动一个特定的消费群体,尤其是你的产品很特别的时候,你其实没有办法知道facebook上或者谷歌上你投了广告,是不是可以触达到那部分人。很简单,你找这个行业里最牛的达人,让他帮你宣传。

另外一个就是本地品牌推广的落地,还有电商的服务。

刚刚讲了半天说明星,大家应该都认识,这是2018年年初在湖南卫视爆红的菲律宾天后KZ谭定安,我们今年年初帮她牵手快手做代言。我们还有搞怪的天王,不要看他facebook只有500万粉丝,但是菲律宾只有1亿多人口。还有影视新天后、歌坛小天后、时尚达人,不怕你的产品品类特别,就怕你不告诉我,你只要告诉我,什么特别的产品我都可以给你找到这个行业里最牛的人,我们一起把你的产品推起来。

跟大家分享一个案例,我们在菲律宾跟小米有多次深度和长期的合作,包括它线下的粉丝节和线上的宣传,因为小米很注重互联网的宣传。我们也做很多的直播,今天没有看到Lazada的高管,我们跟Lazada合作,在菲律宾做新品发布,或者说新机测试,还有抽奖活动,做了N多轮了。

前一段时间,我们每一次都是这样,每一次做卖货直播,5分钟准备的一千台就卖光了,一般我们的直播是一个小时,一个小时每次都可以卖掉五千台手机,这也算是给大家一点信心,在东南亚做直播卖货或者短视频的转化,它不是空中楼阁,而是实实在在赚钱的生意。

我就分享这么多,不管在座的朋友们是什么样的平台,想落地到东南亚,可以找我,我们可以帮助你快速落地。如果你是品牌商,你就开一些网店,亚马逊、Lazada,你想做大业绩,也可以找我,我们可以帮助你快速的在当地,在互联网线上帮助你把名气打响,谢谢大家!

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